不具合?楽天証券でスーパーポイントを使った投信の購入が出来ない

当初の予定から1日遅れて8月27日から楽天証券において楽天スーパーポイントを利用した投資信託の購入がシステム上出来るようになりました。

楽天証券でスーパーポイントを利用した投信購入

楽天スーパーポイントが使えない

早速、楽天スーパーポイントを使って投資信託の購入を試してみました。

楽天証券にログインして、楽天証券の投資信託の通常購入画面において、楽天スーパーポイントを使うを選択します

楽天ポイントの利用申請

そうすると、「ポイントのご利用申込み」というボタンが表示されるので、それをクリックします。

楽天会員へのログインを求められるので、ログインを行うと下記のように、楽天証券と楽天との情報共有について同意するを選択します。

楽天会員情報の連携

恐らく問題なければ、これで楽天スーパーポイントを使って投資信託の購入が出来るようになるはずです。

原因について

しかし、私の場合は楽天証券会員の登録情報と楽天会員の登録情報が一致しないため、本人と確認出来なかったと言われてしまいました。

楽天と楽天証券とのミスマッチ

上記画面のリンク先から、楽天証券と楽天の登録情報から氏名と生年月日、そしてメールアドレスを確認したのですが、当然ですが、どちらも同じでした。

そのため、これ以上私の方で出来ることがありません。

8月25日に楽天証券では、Googleのミスによるネットワーク障害が発生していて、信用取引なんかをされている方なんかを直撃して、話題となっていますが、それと関係しているのでしょうか?

まずはともあれ、楽天証券に問い合わせてみるしかなさそうです。

もし、楽天証券でスーパーポイントを使った投資信託購入が出来たという方がいたら、コメントなり頂ければと思います。

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